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So kaufen Sie

1. Durchsuchen Sie die Auswahl an Feinsteinzeug und/oder Parkett Ihrer Träume auf der Website Onetile.it 

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Stöbern Sie in unserem Online-Katalog mit mehr als 100.000 Produkten. Wenn Sie bereits wissen, was Sie kaufen möchten, geben Sie einfach den Code oder die Seriennummer in die Suchfunktion ein.
In jedem Produktblatt finden Sie alle Spezifikationen; Farbe, Format, Dicke usw.

Sie suchen nach Ideen? Fordern Sie eine Online-Beratung an 
Kontaktieren Sie uns online für unsere Empfehlungen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie hinsichtlich der Auswahl der Produkte zu beraten, die Ihren Erwartungen am besten entsprechen.
 

2. Füllen Sie das Formular aus, um Ihr Angebot anzufordern

2. Füllen Sie das Formular aus, um Ihr Angebot anzufordern
Füllen Sie das spezifische Formular für die Produkte Ihrer Wahl aus, um ein Angebot anzufordern – wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten! 

3. Warten Sie auf das Angebot unseres Verkäufers, der Sie bei den weiteren Schritten unterstützen wird 

3. Warten Sie auf das Angebot unseres Verkäufers, der Sie bei den weiteren Schritten unterstützen wird 
Sie erhalten das angefragte Angebot in nur kurzer Zeit per E-Mail oder auf WhatsApp  

4. Annahme der Bestellung und Zahlung 

4. Annahme der Bestellung und Zahlung 
Wenn Sie am Kauf interessiert sind, senden wir Ihnen nach dem Angebot per E-Mail ein Dokument zur Anforderung der Rechnungs- und Versanddaten, die für die Formalisierung der Bestellung notwendig sind.  
Ihr Online-Berater begleitet Sie durch alle Schritte. 
Der Vertragsschluss erfolgt mit Vertragsunterzeichnung und nach Eingang der Vorauszahlung.

Zahlungsmethoden:
  • 50% vor der Bestellung und 50% vor dem Versand der Ware 
  • Vorauszahlung für Beträge unter 2000,00€
  • Vorauszahlung mit PayPal gegen eine zusätzliche Gebühr von 4,5% 
Transport:
  • Personalisierte Lieferung durch unsere Kuriere
  • Möglichkeit, die Ware direkt ab Werk abzuholen

5. Auftragserfüllung

5. Auftragserfüllung
Sobald die Zahlung eingegangen ist, übergeben wir die bestellten Waren an den Lieferservice zur Lieferung gemäß dem zuvor vereinbarten Zeitplan. 

6. Warten Sie auf Ihre Lieferung zum gewünschten Liefertermin

6. Warten Sie auf Ihre Lieferung zum gewünschten Liefertermin
Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, werden Fliesen auf Paletten transportiert und durch eine hydraulische Heckklappe angeliefert. Alle unsere Lieferungen sind versichert.
Sie können entscheiden, ob Sie die Ware erhalten möchten, wenn sie verfügbar ist, oder den kostenlosen unbefristeten Lagerservice in unseren Lagern nutzen möchten. 
Wir benachrichtigen Sie einen Tag zuvor über Ihre anstehende Lieferung, um alle Details zu vereinbaren.
VERFAHREN DER WARENANNAHME

7. Hinterlassen Sie uns eine Bewertung 

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Wenn Sie mit Ihrer Erfahrung mit Onetile zufrieden sind, hinterlassen Sie uns eine Bewertung, in der Sie auch Fotos der angebrachten Produkte auf unseren sozialen Kanälen teilen können: Facebook, Instagram oder direkt auf Google.
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